淘宝“销量”如何影响搜索排名


“即使同样的销量，即使都是通过搜索，和客户的ID等级数据是一样的，都是店里的新客户。付费和评价完全一样，淘宝搜索在计算他们的搜索权重时会有很大的差异。”



淘宝“销量”如何影响搜索排名



“如果第一个销量是通过搜索关键词直接购买的，假设我们加1分，而第二个销量搜索的是同样的关键词，但是浏览了几个产品，都没有购买。最后，我们在你家下订单。这时候淘宝搜索会根据用户行为判断，给这个销量更多的分。”

不知道大家有没有看懂。其实换个角度来看销量，从淘宝平台的方向来看，可能会很好的理解销量的意义。淘宝搜索最大的任务就是向消费者推荐最值得购买的商品，我们可以把它看作是淘宝产生的每一笔销量的“推荐器”。

现实中，你想买一个产品，就问身边两个朋友的意见。一个朋友是这方面的外行，推荐你买A货，另一个朋友是专家，喜欢研究这些东西。他推荐你买B货，这个时候即使你们两个朋友是平等的“推荐人”，我相信大部分人都愿意相信专家的建议，选择B货。

这个时候，你会不自觉地像淘宝搜索一样，不平等地对待两个一模一样的“销售”。换句话说，淘宝商品的每一笔“销量”就相当于一个“购买建议”。因为给出建议和行为的人不一样，加分会有很大的差别。所以，把300个有销量的产品排在500个有销量的产品前面是完全可能的，反而更合理。

当然，销量少的商品排在销量多的商品前面的因素，不仅仅是基于“销售贡献值”这个概念，还有很多因素，比如品牌打散原则。在单个结果页面上显示的每个品牌的数量是有限制的，大约是5个。如果你的产品卖得好，排名不靠前，那就看你上一页同品牌的产品卖得比你好了。

比如手机淘宝的低价屏蔽和个性化，如果你搜索某个关键词，你会发现在手机淘宝的第一屏，除了直通车商品，显示的商品都不是低价，都是高于某个固定价格的。这个时候，无论你的销量有多高，如果达不到“首屏最低价”，你就不会在前面。

比如同价竞争原则，你要竞争的每个结果页只能在同一个价位段。淘宝搜索为了保证能够满足差异化需求，会在每个页面显示固定数量的不同价位段的商品，所以即使价格高的销量小，也会排在第一位，因为和你不构成销售竞争关系。

比如排除活动销量，淘宝搜索为了公平起见，会将所有实际成交价大打折扣的交易从搜索结果中排除，不给予加分。从这个规律来看，现在参加大部分活动对宝宝的负面作用大于正面作用。因为淘宝搜索显示你在活动期间零销售额，所以必须平分销售额和活动金额。

这个时候，我们先暂停一下，梳理一下思路，了解一下搜索规则。重要的是思考:淘宝店铺如何利用这个规则？

从每一个销量相当于一个购买建议的说法来理解，影响销量贡献值的第一因素应该是ID等级和购物记录。淘宝主要基于这一点来区分这个人是外行还是内行。在评价中，我们可以感受到ID等级带来的不同:那些高等级买家账号的评价，一般很容易展现在最前面。

从淘宝的角度来说，这些人淘宝经验丰富，所以他们的评价更值得其他买家参考；站在淘宝卖家的角度，我们希望我们的客服特别关注这些高级别账号的查询转化率，必须督促他们为未付费的账号付费，因为他们的销售权重很高。

如果一个销量是新客户的交易，另一个销量是老客户的交易，体验过产品的客户会再次购买。从行为上看，能证明产品不错，更值得推。

测试过该产品的客户会再次购买。从行为角度来说，更能证明产品是好的，所以值得推荐。所以销量的权重一定要远远高于新客户的权重。

所以从这个角度来说，我们作为卖家，如何引导老客户进行二次交易变得越来越重要。保持老客户正常的复购频率，在淘宝销售计算规则的限度内，你一定会获得大于新客户的销售贡献值。

从用户行为分析，如果一个客户直接交易，另一个客户经过搜索，对比其他店铺的商品，最后和你成交，搜索会根据用户行为识别加分。至少从这个客户的角度来说，他认为你的商品综合竞争力比他比较过的其他商品都强，所以最后会买，所以加分会比直接成交的多。

综上所述，基于淘宝搜索的销售贡献值的权重，如果我们店铺在上一款新品之后，有意识地对店铺级别高的老客户进行销售推广，并给予他们类似于“品牌名+关键词”的搜索购买活动，就可以在新品期间以很小的销量获得非常大的搜索红利，然后迅速排在淘宝搜索结果的前列。