比如在拼多多,卖的肯定有假货。为了让消费者更好的购物,承诺消费者买到假货能够假一赔十。那么拼多多的假一赔十能够信吗?
虽然买家可以申请假一赔十,但是胜率真的很低。假一赔十只适用于有知识产权的知名品牌的冒名顶替,其他如质量问题不能。买家在联系拼多多客服时,会告知您确实存在此服务,会严格配合消费者妥善处理。一旦验证证书有效,平台将支持退款,同时处理卖家售假行为,并上传证书。
虽然拼多多平台确实停止了向商家支付假货10%的罚款,但这笔罚款并没有到消费者的账户上。拼多多平台自己没收了,消费者只能一再催促。商家已被冻结资金并退出拼多多平台,最多会全额退还消费者已付款项。所以拼多多商家承诺假货赔付10%不靠谱。
不交钱怎么办?首先,买家要确定收到的产品是假货。如果我们不能证明购买的商品是假货,那么剩下的就不用继续了。不能只认为假货是假货或者质量不够好。
如果买家可以办理假证,只需要把产品寄到真品牌官方总部就可以停证了。如果官方的证书是假的,那么我们会得到一个叫“假品牌证书”的东西,这个东西一定要保管好。其次,要保留好“检验证明”,可以证明我们买的产品是假货的重要依据。
能够先停止与商家的沟通。如果商家愿意在肯定是假货,假货没有给我们造成任何损失的情况下,停止原价赔偿,那么买家是可以承受的,并且会因为打官司需要一系列的费用。如果遇到商家卖假货不赔偿,可以向商家投诉,或者找平台客服停止投诉。
在申请假一赔十期间,买家一直没有得到回复,可以反复催促。如果还是没有回应,而且涉及金额比较大,他可以直接停止向有关部门投诉。必要的时候,我可以拿起法律武器保护自己,维护自己的合法权益。