对于一些新手来说，开一家JD.COM店，需要学习很多运营技巧，但是个人的精力总是有限的，所以JD.COM商家可以借助一些工具来帮助店铺顺利运营。下面给大家推荐几款JD.COM店铺运营工具。


1.追逐一个宝藏

宝蟾是一个自动营销工具，专注于购买后的场景。其功能是通过自动向到店下单的消费者推送限时专享价值回购和专享回购优惠券，帮助商家在自己的私域流量池中完成增量GMV推广。

一般来说就是商家可以让消费者不再购买离开，而是留下来看一看，从而多买两件。或者购买后领取优惠券，优惠券的核销率相比其他渠道大大提高。

这个跟踪神器会在买家下单后秒自动推送官方卡消息。支持免费流量转换、1元兑换、促销打折、活动预热、惊喜福袋、爆款产品打造、新品爆款、商品清仓等多种场景。根据工具方提供的消费者数据反馈，使用追单宝可以将复购率提升到80%。

那么这个工具分为:单机版和专业版。新用户可以免费使用单版15天。其收费标准为单版100元/月，专业版150元/月。不过专业版最近正在促销，888元/年，比单版便宜。感兴趣的商家可以去JD.COM服务市场逛逛~

2.从北京转移到孝直

京和小智作为JD.COM官方创收工具，通过全链条跟单套餐+全链条跟单流量套餐，轻松触达更多沉默客户和咨询客户，进行主动营销、智能拍卖和支付，减少客户流失，提高咨询转化率，帮助店铺高效创收。

此外，北京小智还支持售中和售后多场景自动化服务，大大提高服务效率，增加客户复购。

场景一:70%+沉默客户如果不了解咨询，可以获得折扣。该工具会发送优惠券吸引客户咨询，提升客服转化绩效3%左右；

场景二:30%+反复浏览但长时间不下单的沉默客户，主要是因为商品不符合他们的诉求。该工具会通过推送新品来吸引客户的咨询，可以有效促进下单；

场景三:50%+反复浏览但长时间不下单的沉默客户，都在等着看产品优惠。该工具将引导客户通过推送商店优惠来咨询或转换他们的订单；

场景四:关注店铺的顾客中，74%以上是购买意向高的顾客。该工具会在客户关注后叠加发送优惠，吸引客户咨询，提高客服咨询转化绩效5%左右。

这个工具的收费是按照导流环节来分的:击鼓和短信。3000次60人民币，2次360人民币；但是1000条短信要70元，1w的短信要500元。详情可以去JD.COM服务市场~

3.客服魔方

它专注于帮助商店提高客户服务绩效。对于新店来说，专业的客服工具可以减少很多麻烦，不仅可以帮助我们提高风向标中的售后指数得分，还可以通过催拍和回款来增加店铺的销量。