在店铺运营过程中，偶尔会出现流量异常的情况，一般是流量骤降。那么应该如何应对呢？


首先，如果我们店出现异常流水，首先要看我们店有没有违规操作。还是出轨降级？等提问。如果店家没有任何违规扣分，就要看是哪个环节掉的。如果标题关键词热度变化，流量异常，那么我们就需要优化标题，减少负面影响。



如果搜索流量发生变化，也要关注关键词的搜索排名是否发生变化，需要做的是根据关键词搜索热度的变化做好关键词的选择和调整。


其次，看有没有转化率下降。在流量不变的前提下，当店铺转化率持续下降时，说明我们店铺的成交笔数减少了。这样不仅降低了我们的收入，转化率的持续下降也会影响淘宝的推荐。所以需要找到转化率低的原因，对症下药。今天，边肖谈论最容易被忽视的地方:评估。


点评和买家秀也是影响转化率的重要因素。当产品中差评过多时，会直接影响店铺的转化率。其实在操作的过程中，我们往往会忽略这个细节。