淘宝如何投诉不良内容——淘宝如何投诉不良内容

为了更好的做好淘宝的内容，其实有些人是要了解淘宝的内容的。对于一些不好的内容应该如何投诉？投诉方式有哪些？

投诉方式1:电脑侧评管理

投诉途径:淘宝卖家:登录淘宝首页-牛倩卖家中心-交易-评价管理-问大家。天猫卖家:登录天猫首页-商家中心-交易管理-评价管理-问大家。

1.广告:内容涉及微信号、优惠券、转售等广告信息。

2.恶意诋毁:恶意消费者利用提问或回答发布恶意诋毁、诋毁商品等信息攻击商家(如:①吃了这个会生病吗？②你问了什么智障问题？)

[投诉程序]

请注意区分，正确选择。你要投诉的是一个问题或者一个答案(如果投诉的对象不对，会导致投诉结果不理想)。

请按照页面提示操作:

第一步:填写投诉描述，上传证明材料。

描述:描述你认为问题/答案的账号或内容涉嫌违规或异常的具体情况。

证明:上传其他反映投诉或者对你投诉有利的材料，如果没有，就不用提交了。

旺旺旺旺聊天记录:授权平台查看你和被投诉方的聊天记录，不需要知道对方是谁，有没有聊天，只需要选择授权即可。

第二步:点击“确认”按钮提交投诉。

投诉提交后，请注意3个工作日的审核期。在询问大家投诉内容的列表页面右上角可以看到投诉结果。鼠标向上移动，查看处理细节和投诉号码(以720开头)。

如果平台审核投诉成立，会屏蔽被投诉内容。当被质疑的内容被投诉成立时，提问和回答都会被屏蔽。当回答的内容被投诉成立时，回答会被屏蔽(问题不受影响)。

[提示]

1.问题内容生成后180天(含)可以投诉问题内容，答案内容生成后30天(含)可以投诉答案内容。商家可以在提问者的管理列表页面查看投诉倒计时。如果投诉有效期超过时限，则不能在此发起投诉。

2.商家每天最多可以投诉100条内容。一个问题或答案只能投诉一次，投诉后同一内容不能再次投诉。

3.评价管理页面与恶意行为投诉中心两个投诉入口的投诉功能一致。同一内容不支持更换门户重复投诉。

4.评价管理页面的问答列表页面与手探端的问答显示基本一致，评价管理页面的问答列表页面滞后于手探端的问答列表页面的更新。建议你关注1-2天。

5.如果你想知道如何请人回答以下互动评论中对不良内容的投诉，可以点击这个链接。

投诉二:手机淘宝app

投诉路径:登录淘宝app——商品详情页——问大家——点击查看全部——找到需要举报的问题/回复——进入问题详情页——点击“……”需要上报的问题/回复后面的按钮。

在您发起报告后，您可以关注3个工作日的审核期。如果被批准，举报内容将被屏蔽。目前还没有审核结果的通知。

投诉方式三:电脑-恶意行为投诉中心

提醒:目前只对淘宝卖家开放，天猫卖家没有此类投诉途径。

投诉路径:卖家中心-交易-我要投诉-恶意评价-问问大家，卖家可以针对“广告”和“恶意诋毁”两种场景发起投诉

具体投诉规则与上面评价管理页面提到的投诉规则一致。