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购买淘宝特价商品不发货怎么办?该怎么处理?

发布时间:2022-06-25 08:42:36



首先,尽量和淘宝卖家沟通。可能是因为出货量等原因,错过了客户的订单。如果通过旺旺或者其他渠道联系不上卖家,可以给他留言,或者看看他的店铺有没有其他联系方式,给个消息。
为了更好的帮助淘宝卖家推广特价商品,其实会参加一些活动,但是买家不发货怎么办?我可以选择退货吗?

淘宝特价不发货怎么办?

1.首先,尽量和淘宝卖家沟通。可能是因为出货量等原因,错过了客户的订单。如果通过旺旺或者其他渠道联系不上卖家,可以给旺旺留言,或者看看他的店铺有没有其他联系方式,给个消息。

如果淘宝卖家不理人或者敷衍拖延,服务态度不好,那就找订单,直接申请退款。退款原因是“没货”,退货说明也填写类似内容,提交退款申请。

2.如果你联系过淘宝卖家,但是淘宝卖家就是不发货,你可以在淘宝后台申请维权。路径是:“我的淘宝”-“已买宝贝”-“申请退款”,填写退款说明。如果淘宝卖家10天内没有处理,系统会自动退款给你。如果卖家10天内拒绝退款,你可以届时申请维权,淘宝小二会核实处理。

3.如果在淘宝天猫商城购买,对方72小时内未发货,申请退款成功后可以获得赔偿。普通集贸市场没有这种待遇。

退款成功后,如果在天猫买的东西没有得到赔偿,应该先和卖家协商赔偿。如果天猫卖家不愿意赔偿,建议投诉赔偿。找到订单,选择“投诉商家”。

我能退货吗?

首先,其实很多特产本身价格就低,有的还缺码。所以商家会做低价处理。这时候有些产品商家会有不退货的规定。毕竟价廉物美商品的出现主要是针对追求高性价比,对价格更敏感的人群。

给这些卖低价产品的人和店铺一个固定的“低价入口”。对于卖低客单价的商家和平时大促销中不能“露脸”的商家来说,是一个很好的销售渠道。

当然,在购买之前,也可以看看商家对产品的退货规定。下面简单介绍一下:

1.所有产品都需要定制。

2.旅游类,演出,旅游,吃喝玩乐折扣券类,虚拟面积类,送花,送蛋糕,园艺插花类,施工监理服务等服务。

3.官方活动规范规定,不支持无理由的服务交换。

如果平台不支持退货的宝贝,即使要求淘宝客服介入,也会让你协商解决。我不会强迫卖家给你退货。

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