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闲鱼退货卖家不同意平台怎么办?闲鱼怎么退?

发布时间:2022-07-14 09:22:14

闲鱼退货卖家不同意平台怎么办?闲鱼怎么退?



闲鱼是一个二手交易平台。想必其他电商平台对闲鱼的准入门槛非常低。只要有淘宝账号,就可以在闲鱼上发布产品,消费者只要找到可靠的卖家,就可以销售自己喜欢的产品。但是,他们也会遇到对打算退款的不满。闲鱼退货卖家不同意平台怎么办?接下来给大家讲解一下这方面的内容。


闲鱼退货卖家不同意平台的处理方式。

一、卖家不同意闲鱼退货平台怎么办?


闲鱼退款被拒后,首先要检查自己的申请是否正确。需要注意的是,卖家提前说明自己是否什么都知道。如果一定要退款,第一时间和卖家沟通。沟通的结果不重要,但是你要把退款的事情跟卖家说清楚,因为这是退款流程中的一个步骤。


如果卖家经过沟通达成退款协议,那么直接退款就好。如果卖家仍然拒绝退款,买家有正当的退款理由,那么你可以申请闲鱼客服介入。该接口存在于退款接口中。


闲鱼客服介入后,会要求双方提供必要的证明内容。这时候你和卖家的聊天记录,以及购买商品的详细情况,都可以作为退款的证据。


二、闲鱼怎么还?


1.打开手机里的闲鱼应用,然后点击下面的我的选项。


2.点击后,在页面中选择我买的选项进入。


3.进入后可以看到自己购买的商品列表,找到需要退货的商品,点击三个点的图标。


4.点击后,在页面下方选择我要退款的选项进入。


5.点击进入退款界面,选择退货和退款选项。


6.点击后,在退货退款界面,选择退款原因,同时上传相关凭证,点击下方提交。


7.提交退款申请后,等待卖家处理。卖家同意后,即可完成退货退款。


闲鱼退货一定要和闲鱼商家商量好,然后退货才会顺利。如果遇到商家不退货,买家也不用慌。如果真的是商品问题,可以申请闲鱼客服介入!


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