淘宝纠纷争议有影响吗？有什么影响？

对于淘宝卖家来说，肯定是想把店铺的所有数据做好，也想知道淘宝纠纷争议率有没有影响。如果有，具体影响是什么？我马上给你介绍。

淘宝纠纷争议率有影响吗？有什么影响？

在淘宝卖家中心底部，可以看到行业的平均纠纷退款率。只要不超过行业内的偶发性订单，没有太大影响。这个订单会产生多少争议率？你可以让业务人员取最后一天的订单，用订单除以总单数得到争议率。

其实如果店铺出现纠纷，退款率也可以用来正常销售产品，只是会影响店铺的权重。如果有具体影响，要看店铺的情况。具体没办法，但不会严重到关店，就是流量可能会有一些影响。

有什么影响？

退款率会限制淘宝卖家举报的一些营销活动，降低产品排名。所以，如果卖家的纠纷退款率高，就会影响商品的销售。

1.对直通车的影响。自淘宝验货起一个月内，卖家争议退款率达到下表标准的，暂停淘宝培训软件服务14天。

2.对卖方营销活动的影响。近30天内，争议退款率超过店铺所在主品类平均争议退款率5倍，且争议退款次数≥3次(主品类平均争议退款率以卖家中心页面显示为准)的，限制参与营销活动。

在直通车活动中，超过官方退款率的纠纷将暂停14天。

1、3C数码，争议退款率≥0.2%；直通车将停运14天。

2、服装箱包，纠纷退款率≥0.1%；直通车将停运14天。

3.家居类商品，纠纷退款率≥0.2%；直通车将停运14天。

4.家居装修，纠纷退款率≥0.5%；直通车将停运14天。

5、美容美发，纠纷退款率≥0.5%；直通车将停运14天。

6.对于母婴，纠纷退款率≥0.2%；直通车将停运14天。

7、食品/医疗保健，纠纷退款率> 0.3%；直通车将停运14天。

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