淘宝评价差评对卖家和买家都有什么影响？

一个产品有差评，能不能不卖？我在网上买了商品后，觉得不满意，给了商家差评。对自己会有什么影响吗？今天流量车就来和大家聊聊淘宝差评对买卖双方的影响。



1.淘宝差评对卖家的影响

1.影响销售:客户买产品，一定要看别人的评价。很多客户如果只看差评不看好评，可能会因为一个差评失去很多生意。

2.对排名的影响:在淘宝的排名和实体店的物理位置是一样的，差评会导致店铺排名下降，影响店铺流量。

3.影响店铺评分:店铺评分是卖家参与很多活动的基本条件。如果店铺因为差评不能参加淘宝活动，像双十一这种最重要的淘宝活动，如果店铺不能参加，你会失去很多顾客。

二、淘宝差评对买家的影响

如果买家经常给差评，往往会被淘宝卖家列入黑名单。如果卖家给买家差评，双方都是差评，不仅卖家收到的好评率会降低，买家收到的好评率也会降低。好评率越低，与商家的矛盾纠纷就越多，也就是说大部分买家对买家的行为不满，喜欢胡搅蛮缠。下一次买家购买时，其他商家会关注这些信息，往往会拒绝卖给买家。

如何应对淘宝差评:

你可以尝试和差评的客户沟通，然后问他们差评的原因。如果是因为产品本身的原因，可以通过红包询问客户是否可以补偿，以便买家修改评价。

如果一个客户只是想通过差评获得补偿，这种补偿是不能给这个客户的，因为客户会知道卖家怕差评，下次会通过差评获得补偿，所以这种客户是绝对不允许和他妥协的。

为什么越来越难做？差评对淘宝卖家的影响有多大？

差评没有实质影响，但最大的影响应该是对卖家的心理影响。大卖家的数量和毒性远远超过中小卖家，但是大卖家还是越做越大，差评越来越多，生意越来越好。

根据以上内容，买卖双方相信心里都有深刻体会。归根结底还是要做好产品，才能真正避免差评的诞生。