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京东三倍赔偿的最高金额上限是多少?

发布时间:2022-09-05 09:22:21

京东三倍赔偿的最高金额上限是多少?

京东一直秉承服务第一的原则,商品质量也很有保证,因此吸引了大量商家和消费者。对消费者有很多保护,比如延迟发货,可能会补偿买家。那么京东三倍赔偿的最高金额是多少呢?

京东三倍赔偿的最高金额是多少?

500元,京东消费者下单成功后,京东规定48天内不发货视为延迟发货。第三方卖家延迟发货会赔偿30%,最高500元。京东因延迟交货赔偿了5元。

如果商家未能在消费者下单成功后24小时内将消费者所订购商品的快递运单号上传至京东系统,且消费者在48小时内无法查到该订单的配送公司的跟踪信息;或者定制、预售等特殊情况等。,商家从承诺发货的最后一天开始计算,48小时内未实际发货的商品视为延期发货。详见京东平台规则处罚办法。

买家可以通过以下方式申请三倍赔偿:

1.打开电话,点击京东图标。进入软件界面后,点击右下角我的选项。

2.单击工具和服务部分的客户服务选项。然后点击自助部分的交易争议选项。

3.选择有事务处理问题的订购点应用按钮。点击争议类型旁边的小复选标记。

4.在出现的对话框中,点击未提货退款问题旁边的小圆圈。

5.然后点击提交申请按钮完成操作。

用户下单成功后24小时内商家未将订购的运单号上传至系统,48小时内找不到包裹的跟踪信息,或者定制等情况另行约定发货时间的,从承诺发货的最后一天开始计算,在此时间内实际未发货的视为延误。

如果遇到发错货的情况,只是发错货,而不是发假货或者发货质量有问题。所以不能申请双倍赔款,只能根据售后保障条款提出合理诉求。

对于错误的货物,您可以根据售后条款提出索赔。可以先看一下商家和商品的保修信息,再提出合理的赔偿要求。按照平台的规则,可以按照客户的权益来处理。如果争议单成立,则需要支付货款的30%,并扣除商家店铺2分的违约金。当买家可以申请拒签,向平台或京东客服说明原因,协商要求赔偿。

京东申请三倍赔偿也要看情况。不是所有情况都适合三倍赔偿,三倍赔偿是有上限的。成功申请三倍赔偿的买家还是比较少的。

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