淘宝卖家如何让店铺销量稳步提升？


说白了，店铺就是为了销售。但不知道有多少人被“销量”这个词难倒了。电商中还有一句话:“做店铺最怕什么？禁止通行！还有比不堵车更糟糕的事吗？是啊！有流量，但没有销量。”而且我们可以清楚的认识到，无论平台游戏怎么变，无论平台规则怎么变，这款产品的“销量”依然处于高位，权重不减。

一、销量稳步提升三部曲

1.点击率

如何提高点击率？简单来说就是满足买家需求，增加产品竞争力，优化精细图片，改进运营方式。要控制好精准性、关联性、卡位精准性，人群首先要分析数据，确定精准人群的范围，然后低溢价测试，后期再根据数据给优质人群高溢价，这样运营点击才能提高。

然后再举一个例子来说明产品的竞争力和图片的优化，如下图。搜索词是“拖鞋女孩”。


根据搜索词，这款拖鞋的受众可以说是已经定下来了，“女性”，那么你的产品主图就要根据这个受众来做，定价也要尽量迎合产品受众。

下面详细分析:

图一。产品主图不抢眼，价格略高，销量平平。

图二。产品主图一般，但是价格很低，两副的价格更便宜。这种营销文字会让买家感到兴奋。产品的竞争力可以说是通过这段营销文字一下子就搭上了，所以销量可观。

图3。产品主体设计可爱，价格也不是很高。这样的设计和这样的定价可以说完全满足了买家的购买需求，所以对应的销量非常高。

图4。对于拖鞋这种居家必备产品来说，其价格过高，主图与价格不符，销量很低。

那么，看看你要突出什么卖点，依靠什么来吸引买家的眼球，从而获得好的点击？一个可以通过价格营销，一个可以通过卖点文案。

2.汇率

众所周知，转化率是影响淘宝排名最重要的因素之一，影响转化率的因素有很多。

(1)款式:选钱的时候一定要看宝贝的季节性和市场需求。在目前这个时间段，很多卖家已经在摩拳擦掌试水秋冬款了。

(2)销量:买家买东西不一定看你的标题，一定要看产品的销量。如果销量都是0，他们是说服不了买家的。对店铺的怀疑无法形成转化。

(3)定价:根据产品定位和产品受众的需求进行定价，突出产品的性价比。

(4)主图、详情页、店铺活动、评价的小视频:小视频只有做好了才会有权重，随意操作毫无意义。详情页要图文结合描述卖点的优点，而不是全部图片。如果店铺活跃，会给买家一个良好的购物氛围，一种紧迫感，促使买家冲动消费。是评价买家的必看项目，肯定会影响买家的购买决心。如果有差评，我们要第一时间解决，同时可以做差评，下沉差评。

(5)客服:客服的专业程度和服务态度会影响买家的购物体验。

(6)关键词和人群精准:关键词和人群精准，流量也是。这种转化自然会提高，转化完成后系统会给你更多的流量。这是一个非常积极的循环操作。

(7)竞争对手变了:要关注流量流失的数据，有目的地取长补短，有条件的话可以借助专业的商业顾问，对竞争对手的运营方式逐一分析，做到知己知彼。

这些都优化到位了，相应的uv值也会有所提升。我举一个关于uv值的简单例子。这是为了让你更好的了解平台，以及如何在转化率上分配流量。有兴趣的朋友可以私下交流，不用重点关注。


3.老客户的维护


维护老客户最简单直接的方法就是在淘宝群/购物等与买家互动。来增加店铺和粉丝之间的粘性。如果粘性高，你会逐渐发现老客户的作用。

比如:①创造新产品时，可以利用老客户进行初测/使新产品的销售额突破零；②店铺产品优秀，老客户会自动帮你宣传，也就是帮你做客户的裂变，为你的店铺带来新的买家；③老客户的高复购率会增加店铺的整体权重，修正店铺的人群标签，影响产品的自然搜索排名。

另外，淘宝直播也是一个不错的流量。直播对于老客户的互动和新客户的吸引都有很好的效果。

二、如何分析和应对销量下滑？

不管店里发生什么，都不要慌。如果慌了，很容易一步一步犯错。只有冷静思考，找出真正的问题，然后优化，店铺才能快速发展。

1.找出能导致销售额下降的因素。

比如:①由于店铺产品的季节性原因；②我店产品大型活动不报平台；③店铺经营出现较大变化，如水平下降、违规扣分、差评增加等；④竞争对手突然发力；⑤主图、细节、标题等。被修改了，影响了体重。

从分析中发现，流量的下降必然导致销售额的下降，这些数据都是相互影响的。

2.深挖流量结构在哪一点上有问题？

这一块之前分享的太多了。今天抛出一个问题，说说分析思路，就不多赘述了。比如流量下降了，但是排名没有明显下降。要考虑哪些便利？

(1)行业趋势:无缝衔接下一季产品。

(2)哪个流量入口波动大:波动大的流量入口需要区别调整。

(3)紧盯竞争对手:结合流量损耗店铺的数据——比如学习竞争对手的营销点，提高点击率和转化率。

3.提高客单价。

大家都知道吸引一个新客户和维护一个老客户有多难，所以买家绝对不可能只买一个产品就走。他们必须想办法提高客单价。正确的操作方式是合理定价+关联销售和搭售+合理优惠券或满减设置。

三、新店如何提高销量？

新店很容易出现没有销量的问题。要解决，要从基础和细节这两点入手。

1.获得可观的展量。


(1)自然搜索:这是最重要最有价值的流量。优化标题中的关键词，首先优先选择具有一定知名度的高度相关的精准长尾词，以获得精准呈现但有效减少竞争。

(2)直通车:新店先做好基础，再开，才能看到好的效果。基础薄弱的店铺驱动的话，才是应该优化的标准推广。推广只是衡量钱的时候用的，平时不是重点操作方向。重力魔方也不建议基础薄弱的店铺使用。

在规划规范运营的时候，首先要把重点放在关键词优化上，通过关键词获取搜索流量。否则搜索流量小，人群范围有限。选词主要基于精准的长尾词，然后会先做广泛的匹配，后期再做数据调整。然后做人群优化。首先根据行业情况设定一个基本的人群范围进行测试，并存储数据。测试期间有低溢价，然后看数据给优质人群高溢价。

(3)手淘推荐:店铺装修有格调，单品权重高，人群标签足够精准，会有机会获得首页展示。不过手淘推荐这里流量不稳定。如果入池，需要保证一定的坑产量，才能获得尽可能长时间展示的机会。

2.获得尽可能多的点击。

可以从这四个方面努力:①合理定价；②基础销售；③关键词精准；④有卖点的主图。

3.为转型铺平道路

可以从这六个方面努力:①有卖点和版面的详情页；②正面评价和蓝图评价；③问大家；④优惠券，满折满赠或半价买一送二；⑤关键词精准；⑥专业的客户服务。

4、提高单品的知名度

如果在店铺详情页和SKU中添加引导买家做集购，集购优先发货/赠送小礼品的情况比较常见。或者引导买家找客服，比如找客服要个惊喜，然后客服会送优惠券，引导收藏购买。

该注意的都注意到了，该优化的都优化了。这个销量怎么能不提高呢？