流量车

拼多多申请退款,退货的流程是怎样的?如何操作?-流量车

发布时间:2022-07-02 10:27:06



在拼多多平台上购物的消费者还挺多的,申请拼多多产品退款的消费者也不少。可能很多消费者还不知道如何申请产品退款。为了解决大家的问题,下面的内容就来介绍一下。



拼多多申请退款的流程是怎样的?

一般情况下,买家在店铺购买质量有问题的商品,会与商家沟通确认拼多多退货退款的具体事宜,然后买家进行退款。

打开拼多多app,点击“个人中心”按钮中的“我的订单”,在订单列表中选择要申请售后的商品,点击申请售后,选择“退货退款”,填写退款金额和退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最高退款金额是您实际支付的金额。如果包裹包含邮费,则提交包裹中的最后一件物品进行退款,最高退款金额包含邮费。

退款提交后,需要等待商家处理。商家同意退款后,你需要将退回的商品寄回商家提供的退货地址,并填写物流公司和物流编号。如果商家拒绝退款申请,请修改申请或联系在线客服沟通退款申请;

退货物流信息提交后,请等待商家确认收货。商家确认收货后,系统会自动发起退款。按照正常退款流程,退款金额会在三到五个工作日内返还到您的账户。

除了退款流程,还有一种特殊情况。买家不需要退换有问题的商品,只需要在后台提交“仅退款”申请即可。商家同意后,他们就可以自己拿货款了。

开头提出的问题在以上内容中已经有了回答。各位朋友,你应该知道如何在拼多多平台申请退款。其实操作方法和淘宝平台挺像的。可以了解一下。

相关文章

查看更多>

干货推荐

查看更多>

热门资讯

查看更多>