京东专利侵权处理办法中对品牌侵权的特殊规定

为规范经营秩序，保护消费者合法权益，京东平台将对违法使用其他品牌宣传或品牌展示不一致的侵权行为进行专项治理。

请商家/供应商对贵店销售的商品进行自查，如发现品牌侵权，请及时整改。

一、店内商品自检周期

请从即日起开始自查，并于2022年9月15日24: 00前完成品牌侵权或品牌展示不一致(指主图、商家详情与标题中展示的品牌及所售商品品牌不一致)的信息修改。2022年9月16日零时起，JD.COM平台将采取下架违规但未修改商品、控制店铺配送门槛等措施。

二、常见违规案例分析

1.违规案例1:

违规原因:标题中显示的品牌“雷XX”与商品链接的品牌“惠XX”不一致。

正确做法:所有展示的品牌信息要根据商品的实际情况保持一致。

2.违规案例2:

违规原因:主图显示的品牌与商品品牌不一致。

正确做法:通过详细判断，商家的品牌是“B”品牌，应将主图和商品包装上显示的“A”品牌改为“B”品牌。

3.违规案例3:

违规原因:标题显示“Ge XX”压缩机“XXAMO”牌空调，挂靠品牌为“鹿XX”

正确做法:商品品牌要写在标题的第一位，并且要和商家的附属品牌一致，其他不相关的品牌词要删掉。

4.违规案例4:

违规原因:“京东用于主图，“京东 Harmony”用在标题中，品牌隶属于“京东世纪”

正确做法:严禁通过品牌词联想进行品牌拓印，冠名品牌应与附属品牌、商家详情、主图展示的品牌一致。

5.违规案例5:

违规原因:品牌隶属于“京东”，称谓使用“北京X东、北京X东、北京“东”等。

正确做法:严禁通过符号对品牌进行蹭字，冠名品牌应与附属品牌、商家详情、主图展示的品牌保持一致。

6.违规案例6:

违规原因:标题违规使用“XX生态、XX品牌同款”等。

正确做法:未经品牌方授权，禁止使用其他品牌进行宣传。

7.违规案例7:

违规原因:产品实际品牌为“B”，但挂靠在“A”母品牌。

正确做法:品牌名称改为“B”品牌，标题允许在B品牌位置后产生“A”品牌字样。

注:如果有子母品牌关系或特殊加盟需求，品牌可以发起邮件特批流程，说明品牌关系和加盟诉求，反馈您购买、销售、运营审批评价的合理性。

三。常见问答:

问:为什么我的商品会被处罚？

答:在系统算法和人工抽检过程中，发现商品所属品牌与标题、主图、商家详情中显示的品牌信息不一致，且您未在系统要求的时间内修改，将对违规商品进行处置。

问:如果某店铺因商品信息违规被开出违约证明，该如何投诉？

答:您可以在七天内(京东时间除外)通过京东商家/供应商后台提交违规投诉申请。京东的审核)从违规处理之日起。您提交投诉材料后，相关部门会进行核实处理。

问:商家/供应商在自检中遇到问题、违规投诉等，如何反馈？

答:您好，商家朋友可以联系电话客服:40062290682，供应商朋友可以联系电话客服:400136618，或者联系商家/供应商的在线客服，或者联系您的对接运营/营销。在京东会有人处理这些事情。

问:如何查询和确认违章信息？(逾期不改的，将面临下架、扣分等处置结果)

答:如果京东发现某个商品的品牌信息有误，会通过京麦商家后台显示信息违规名单的方式通知您。具体违规信息可以在商家/供应商后台查询。路径为“商家/供应商后台-体检中心-信息违规页面”查询被认定的违规商品信息。

在这里，您可以检查违规的原因，然后更正品牌信息并提交审批。

四。治理措施:

您需要在2022年9月15日24: 00前完成信息整改。如不如期整改，将面临下架、控制商品放行门槛等处置措施。为了避免您的商品流量损失，请及时修改。