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最近看到很多卖家都在苦苦经营自己的店铺，因为找不到好的运营方法，导致店铺没有好的效益。这很令人沮丧。所以在这里，我想和大家分享一下我对店铺的一些感受，对你现在和未来规划店铺的运营有帮助。

我将重点介绍几个你需要掌握的技能。希望你好好利用下一个时间点，提高自己的操作能力，保持状态，以便继续战斗。

第一，准确定位

定位很重要是因为个性化搜索引擎的发展趋势(每个买家的标签不一样，他在搜索中看到的商品不一样，淘宝后期推荐的商品也不一样)。

那怎么才能做出更好的定位呢？

(1)了解你店铺产品的受众是谁，然后研究他们的需求和他们的购买习惯，收集数据进行有针对性的优化。现在做店铺一定是人群。如果没有意识到这一点，把做店铺简单的理解为产品或者推广，结果就两个字:白忙。

(2)明确自己店铺产品的竞争对手是谁，然后知道他们的卖点，根据同行的这个卖点，做出自己的卖点，进行差异化，在击中竞争对手卖点的同时，提高自己的优势。想要做好这一点，你需要善于思考，绝对了解你所做品类的市场情况和产品情况，透彻了解产品的优缺点，这样才能扬长避短，找到适合自己店铺产品的发展方向。

二、产品布局

产品是定期更新还是一次性布局？还是要整店推广还是重点一家一家建？还是选择一枝独秀还是全店开花？还是选择定价越低越好，还是走更高的路线？......等等这一系列问题，都需要你认真思考。

一般来说，一个店铺最好在计划的时候就安排定期更新，一次性布局好手中的所有产品，这是新手小卖家的做法。当然，要想定期更新，还需要你有完善的产品供应链。

我们都希望自己店里的产品都是热销爆款。虽然这个想法很难实现，但绝不影响你把这个想法作为努力的目标。所以，如果你想尽可能的接近这个目标，你需要先集中精力打造一款产品。产品爆款后，你要考虑做相关销售，让爆款的引流效果最大化。爆款带逐渐形成爆款群，带动店铺客流量和销售额的稳步提升，使店铺快速崛起，可持续发展。


在给这一块定价的时候，你需要对市场情况、现阶段店里的竞争对手、产品本身有绝对的了解。然后，你要区别对待产品，让它们在各自的岗位上发挥能量，共同为店铺服务。例如:

1.流量费

一个店铺生存的关键是流量。引流钱受众广，浏览量大。定价时，价格相对低于店内其他款式。但这并不是说你要亏本经营，没有任何盈利。同时，你要注意产品的高性价比。不要因为引流利润有限就降低产品的质量要求，还要让产品详情页的文案贴合到位，做好相关销售，提高店铺客单价。

2、爆款

爆款到位的时候也有很强的引流效果，但是这个效果和我们的引流钱不一样。爆款是有生命周期的，所以定价的时候要考虑到这个生命周期。最初的定价可以相对较低，以追求性价比和影响销售。在成熟期可以提高定价，在有数量的同时可以提高利润，在衰退期可以降低价格。毕竟瘦骆驼比马大，还是要让之前的爆款发光。

但需要注意的是，本次调价是在店铺的高品质消费水平区间进行微调，但不需要大比例调价，以免惊扰人群，造成转化大幅下降。

3.利润支付

一个店铺只有盈利，才能长期持续经营。利润钱是本身有很大优势的那种，比如市场竞争小，同款钱少的那种，可以联想到引流钱，爆款。这类产品在商店中所占的比例并不高。定价时，他们可以适当高一些，但不要过分。毕竟产品卖不出去，利润再高也没有价值。

4.付款

平销是门店的日常销售产品，占比很大。定价的时候主要是以成本为导向的原则，毛利可能没有利润高。所以定价可以高于引流钱，这样对他们为店铺带来稳定的交易是有好处的。

第三，提炼卖点

在当今激烈的市场竞争中，任何新产品的问世都是无声的宣战。想要自己的产品率先拿下第一，就需要做好“卖点”。

(1)把握合适的卖点:合适的卖点可以把产品变成真正的商品，实现从中获利的最终目的。

(2)打造卖点:如果产品的文案不能打动消费者，那么产品就得不到关注，从而影响最终的转化效果。

(3)找到痛点:也就是消费的核心需求，也就是我们需要为买家解决的问题。

(4)找到痒点:即买家的潜在需求，这种潜在需求让买家的购买欲望发光，给消费者很多满足感。

(5)寻找惊喜点:即超出消费者预期的点，如购买厨具的锅之类的，让购买者觉得物有所值。

这些点都在你手里，你不用担心产品集购、页面停留时间、转化率等数据维度。

第四，问题的自我诊断

店铺遇到各种问题很正常，我也常说遇到问题是好事。因为店铺解决了问题还能再进步，我怕你发现不了问题，所以后面给你提供两个关于“流量”的常见问题的自诊思路。可以作为参考，但不要盲目照搬，因为不同的店铺基础，不同的品类，不同的玩法，都会导致不同的解决方案。


1.你从哪些方面看待「没有流量就没有秀」？

(1)类别和属性填写是否正确:类别和属性填写不正确，则事倍功半。这是一个很基本的小细节。话不多说，多关注就好。

(2)有无违规:所有老司机对平台的要求了如指掌。有些高压线不能碰，就不要碰。否则会受到扣分、屏蔽店铺等处罚。，而且他们自己也会受到影响。

(3)关键词:关键词的选取不是一成不变的，而是根据产品的情况。最常见的问题是新品上来就用大词，填满200字，添加的词与产品匹配度低，不能及时根据数据的变化做出相应的调整等等。如果没有很好的关键词布局，不能快速提高质量点和产品搜索的权重，流量就上不去。


(4)人群标签化:人群标签化不准确，进来的流量和产品匹配度低，所以转化率会逐渐拉低，转化率长期低于行业平均水平。怎样才能获得好的排名？没有排名靠前怎么能获得更多的免费流量？


2.你从哪些方面看待「店铺流量持续下降」？

我们可以把这个问题细分为两部分:

(1)现金量显示变化不大，流量下降:①主图无卖点，同质化问题严重；②行业出现价格战，导致点击转化数据下降；③竞争对手变了，产品竞争力没跟上。

(2)现金量呈下降趋势，流量下降:①行业市场处于下降趋势，如换季、大活动刚结束；②店铺被处罚；③关键词没有跟上变化；④转化率跟不上，排名下降，流量下降。


是活动平台的重要组成部分，也就是你必须关注和研究的项目。在策划一个活动的时候，首先要明确活动的时间、主题、形式，然后制定一个目标，这样这个活动才能更好的实施。当然，不同的活动有不同的目标，不同的玩法，不同的人群。下面详细说说吧。

如果你这次的目的是给店铺打基础，赚下面的钱，那么你就要利用活动搞销售，评价，收藏购买，涨粉等等。但如果你的目的是扩大店铺规模，增加品牌知名度，那么你就要用活动来推广新品，重量，级别，粉，粉丝活跃度，日销量等等。

目的其实是互补的，比如增加粉丝的活跃度，那么相应的日销量也会增加。没什么，很正常，但是你要明确你活动的重点，让整个活动都是围绕这个核心点来规划的，这样才能更好的实现我们设定的目标，活动的效果也会翻倍。


目的定了，人群也就定了，但是关注人群并不是单纯的因为性别和年龄。而是要通过访客进店的行为路径(浏览、形成收藏和购买、下单甚至失去竞争店铺)来分析店内哪个人群更好，访客有什么消费能力转化最好等等，这些都可以由业务人员来分析。

当人群质量定下来后，就需要定向投放，定向优化，让店铺的产品“刚好”给有需求的人，点击转化数据会更好，流量权重才能真正启动。

今天的分享到此结束。如果你有什么不明白的，或者对店家有什么问题，欢迎过来和我交流。